Tummen ner Mr Green

Ni som följer bloggen vet att vi inte bara hyllar Nätcasinon och försöker få er dit att spela, utan är det något vi inte tycker om så är vi inte blyga med det utan säger vad vi tycker.

Mr Green är ett Nätcasino jag spelat på fram och tillbaka under ett par år vad jag kan minnas, och ingen stor favorit. De här riktigt stora vinsterna har jag aldrig fått utan jag ligger säkerligen med ett minus resultat. Det jag söker hos ett Nätcasino är en enkel och snygg design, ett bra spelutbud, jackpott spel, en bra support och SNABBA UTTAG. Jag tänkte berätta för er om en procedur jag haft nyligen med Mr Green.

Detta har hänt

Jag har på senaste tiden testat en hel del nätcasinon, tyvärr har jag inte hunnit skrivit om allt än då jag ska slänga ihop recensioner om dessa. Ett Nätcasino som jag testat att spela lite på som vi har på bloggen och som funnit länge är alltså Mr Green. Överlag är det ett en jäkla bra sajt MEN det finns vissa saker jag blivit riktigt irriterad över.

• 2 Oktober 2023 så sätter jag in totalt cirka 800 kronor hos Mr Green utan någon bonus alls. Jag spelar ganska många timmar och grindar och testar en hel del nya spel som kommit ut. Men jag trillade mot slutet in på ett par gamla favoriter, bland annat Dead or Alive och Fruit Shop och jag spelade upp mig till 3000 kronor. Idag är jag lite mer klok är för ett par år sedan, då hade jag höjt insatsen och troligtvis torskat allt eller vunnit större även fast den chansen inte är överdrivet stor i många fall. Ska man vinna stort behöver man en större spelkassa.
• Jag gjorde ett uttag på 2500 kronor och väntade på att uttaget skulle behandlas. Det tog två dagar innan jag hört någonting från dem. Jag blev tillsagd att ladda upp dokument, KYC som nog de flesta som spelar har gjort så inget konstigt med det, en säkerhet för dig som spelare och för Nätcasinot. Jag laddade upp alla dokument som efterfrågats.
• Det som hände sedan, och det tar ett dygn i princip att få svar från dem via email. Alla dokument var inte bra så jag löste de dokument som inte var bra igen och fotade dem. Tog ännu något dygn och då var kortet jag satt in med ok, trodde jag och jag återkommer till det snart. Sedan hade jag på kontot en Svensk adress sedan många år tillbaka medans jag har varit bosatt på Malta fram och tillbaka sedan 2010. Jag skickade in alla bevis på min adress här och dom godkände det.
• Det tar ett dygn till och då återkommer dom att jag har gjort ett försök till insättning med något helt annat kort, jag tycker inte det borde vara väsentligt eftersom att jag inte satt in med det och det kortet jag begärde uttag till är samma jag satt in med. Men de skulle prompt ha det så fick gräva runt hemma och till slut hittade jag detta kort och skickade in det. Då säger dem ett dygn senare att nu är allt ok och vi skickar allt till ekonomi avdelningen.
• Nu tar det ytterligare nästan tre dagar och jag får ett svar och nu börjar jag bli lack då det ändå gått 8-9 dagar. Då säger ekonomi avdelningen att bilderna på mitt kort INTE är ok även fast kundtjänst godkänt dem och då blir jag irriterad. Givetvis löser jag en ny bild på framsidan av kortet och skickar in det.
• Nu börjar dom tjaffsa igen om att jag har Malta IP och Malta adress men en Svensk adress på kontot ÄVEN fast jag diskuterat detta med kundservice och fått ok på det och dom skulle ändra på det. RIKTIGT JÄVLA DÅLIG KOMMUNIKATION. Dom måste kunna kolla historik och se detta tycker man. Jag skickade in alla dokument igen och inväntade svar.
• Fredagen 14 Oktober får jag ett email att nu är allt godkänt och mitt uttag är på väg, 12 fucking dagar efter att jag påbörjade uttaget. Ett jävla skämt alltså, dokumenten och allt jaq skickat in har jag använt till diverse andra konkurrenter och tagit ut bra mycket större belopp utan detta strul. Jag är riktigt besviken och jag tycker att snabba uttag ska vara ett prio hos ett Nätcasino. Det tar 1 min max att få till en insättning men fucking 12 dagar att få uttaget behandlat. Jag har inte pengarna på kontot än och det har nu tagit 13 dagar. Är ni ute efter ett Nätcasino med SNABBA UTTAG då väljer ni inte Mr Green. Jag tvekar på om jag kommer att spela där mer, även fast jag gjorde det igår. Jag fick mitt andra konto nedstängt och öppnade ett nytt från Malta.

Avslutningsvis kring detta, det är inte pengarna det handlar om då 2500 kronor inte är överdrivet mycket. Visst pengar är pengar men det här är mer en princip sak.

Pågående uttag, bild datum 14 Oktober

Just att allt tar så mycket tid, det är omständigt som fan, mer än hos andra stora konkurrenter som alla går under samma lagar och regler, men just Mr Green gör allt komplicerat. Ett uttag tycker jag ska behandlas inom 48h max om inte snabbare än så. Mr Green har fått en ICKE nöjd kund här. Lite för omständigt enligt mitt tyckte och dokument hit och dit även fast jag använt samma dokument tidigare hos konkurrenter. En uppdatering idag 18 Oktober alltså 16 dagar efter att uttaget påbörjades satt pengarna på kontot.

Tänkte ni spela Casino på nätet i helgen kika gärna in vår topp lista HÄR och välj och vraka mellan våra favoriter.

Trevlig helg!